როგორ შემიძლია ვივარჯიშო ტელეფონის უნარებში?

2024 ავტორი: Edward Hancock | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 01:33

მთავარი რჩევები ტელეფონით მოსმენის უნარების გასაუმჯობესებლად

1. Იყავი მობილიზებული. მოერიდეთ კოლეგების ან გარეგანი ხმების გაფანტვას და კონცენტრირდით იმაზე, თუ რას ამბობს თქვენი აბონენტი.
2. ემოციების აღმოჩენა. მოუსმინეთ ემოციებს თქვენი აბონენტის ხმაში.
3. დასვით კითხვები.
4. არ შეაწყვეტინოთ.
5. წინასწარ ნუ აარიდებთ.
6. ძირითადი ფაქტების შეჯამება.
7. კალამი და ქაღალდი მზადაა.
8. Გაიმეორეთ.

გარდა ამისა, რა არის ძირითადი სატელეფონო უნარები?

ეფექტური სატელეფონო უნარები ეყრდნობა ძლიერ კომუნიკაციებს უნარები . ოთხი მაიორი კომუნიკაციის საშუალებებია საუბარი, კითხვა, წერა და მოსმენა - მოსმენა ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაწილია. მოსმენა მოიცავს შეგრძნებას, ინტერპრეტაციას, შეფასებას და რეაგირებას.

გარდა ზემოთ, რა არის სატელეფონო ტექნიკა? სატელეფონო ტექნიკა . ვ ტელეფონი ეს ისეთი მნიშვნელოვანი საკომუნიკაციო საშუალებაა. ყველა ოფისის თანამშრომელს უნდა შეეძლოს სწორად გამოყენება სატელეფონო ტექნიკა შემომავალ ზარებს თავაზიანად და ეფექტურად უპასუხოს. v ორგანიზაციის შესახებ პირველი შთაბეჭდილება ხშირად ეფუძნება იმას, თუ როგორ გვექცევა ადამიანი, რომელიც პასუხობს ტელეფონს.

მაშინ, როგორ გავხადო ჩემი ტელეფონი მეგობრულად?

აქ არის ჩვენი რამდენიმე რჩევა:

1. გამოიყენეთ სწორი ტექნოლოგია. ხმის ცუდი ხარისხი შეიძლება გაანადგუროს სატელეფონო ზარი წამებში.
2. განათავსეთ თქვენი რუპორი.
3. შეინახეთ წყალი ხელთ.
4. გაიღიმეთ, როცა საუბრობთ.
5. დაისვენეთ ზარებს შორის.
6. გამოთქვით სიტყვები ნათლად და სწორად.
7. ნუ ჩქარობ.
8. მოუსმინეთ ყურადღებით და გაიმეორეთ ის, რაც გესმით.

რა არის ტელეფონის ეტიკეტი?

ტელეფონი ეტიკეტი ნიშნავს პატივისცემას იმ ადამიანის მიმართ, ვისთანაც ესაუბრებით, გაითვალისწინოთ სხვისი შეზღუდვები, მისცეთ დრო ლაპარაკის, მკაფიო კომუნიკაციის და ბევრად, ბევრად მეტი. თქვენმა ხმამ უნდა შექმნას სასიამოვნო ვიზუალური შთაბეჭდილება ტელეფონით.