Სარჩევი:

რა არის ამრეკლავი მოსმენის ვიქტორინა?
რა არის ამრეკლავი მოსმენის ვიქტორინა?

ვიდეო: რა არის ამრეკლავი მოსმენის ვიქტორინა?

ვიდეო: რა არის ამრეკლავი მოსმენის ვიქტორინა?
ვიდეო: The Great Gildersleeve: The Matchmaker / Leroy Runs Away / Auto Mechanics 2024, ნოემბერი
Anonim

ამრეკლავი მოსმენა . მოსმენა ფრთხილად მიმართეთ სპიკერს, შემდეგ გაიმეორეთ მათი გზავნილი და აჩვენებთ, რომ გესმით, რას გრძნობენ ისინი.

ასე რომ, რას მოიცავს რეფლექსიური მოსმენა?

ამრეკლავი მოსმენა არის კომუნიკაციის სტრატეგია ჩართვის ორი ძირითადი ნაბიჯი: სპიკერის იდეის გაგების ძიება, შემდეგ იდეის დაბრუნება მომხსენებელს, რათა დაადასტუროთ, რომ იდეა სწორად არის გაგებული. მომხსენებლის განწყობის ასახვა, ემოციური მდგომარეობის ასახვა სიტყვებით და არავერბალური კომუნიკაციით.

რა არის ამრეკლავი საპასუხო ვიქტორინა? ამრეკლავი რეაგირება . დაადგინეთ და მიაწოდეთ კლიენტის განცხადებების ზუსტი გაგება. ეხმარება დამხმარე ურთიერთობის დამყარებაში კლიენტის გაგების გრძნობით, კლიენტის პასუხისმგებლობის ხელშეწყობა და კლიენტის აზროვნების ხელშეწყობა (ხელს უწყობს ანარეკლი და ხაზს უსვამს კრიტიკულ საკითხებს/შეშფოთებას)

მეორეც, როგორ აკეთებთ რეფლექსიურ მოსმენას?

რეფლექტორული მოსმენა - რეფლექტორული მოსმენის ძირითადი პრინციპებია:

  1. მოსმენა ლაპარაკამდე.
  2. გაუმკლავდეთ პიროვნულ სპეციფიკას და არა უპიროვნო ზოგადს.
  3. სიტყვების მიღმა არსებული ემოციების გაშიფვრა, გზავნილის უკეთ გასაგებად.
  4. განაახლეთ და განმარტეთ, როგორ გესმით შეტყობინება.

რა ამრეკლავი მოსმენის მაგალითებია?

ამრეკლავი მოსმენის განცხადებების მაგალითები:

  • სტუდენტი: „მე ნამდვილად მიჭირს გაკვეთილზე ფოკუსირება.
  • სტუდენტი: „ვიცი, რომ ყოველკვირეული დავალებები უფრო ადრე უნდა დავიწყო, მაგრამ ყოველთვის სხვა საქმეებით ვარ დაკავებული.
  • სტუდენტი: „არ ვიცი, რატომ ავიღე ცუდი შეფასება ამ გამოცდაზე.
  • სტუდენტი:”მე ნამდვილად მიჭირს მცირე ჯგუფებს.

გირჩევთ: